ご利用ガイド

  • ●ご注文について

    ◇月曜日から金曜日 [当日13時] までのご注文は即日発送
    
　※土・日は休業日

    

◇翌日以降の発送となる可能性
    
・ご注文内容の確認が必要な場合
    
・お問い合わせやご要望欄に記載がある場合
    
・13時までにご入金が確認できていない場合

    

◇注意事項
    
・複数のモールで在庫共有によりご注文確定後に欠品となる場合あり
    
・購入数量制限を設けた商品の制限超過時は注文キャンセルの可能性
    
・注文情報が同じ注文が複数回にわたる場合、おまとめして発送する場合あり

    

◇注文対応不可
    
・海外への発送の場合
    
・転送サービスをご利用の場合
    
・過去に取引停止についてお知らせした場合

    

◇事前のご連絡なしに発送が遅れる場合
    
・ご注文が殺到した場合
    
・天災などの予期しない事象が発生した場合
    
・交通機関や配送業者による影響

    

◇その他
    
・転売目的でのご利用
    
・年末年始の営業日は当店のカレンダーにてご案内

  • ●ご注文内容の変更・キャンセル

    ・発送準備が完了しているご注文は対応不可
    
・発送後のキャンセルは固くお断り

  • ●お届け方法（お客様より配送会社の指定不可）

    宅配便：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
    
メール便：ヤマト運輸（ネコポス）

  • ●送料

    宅配便：全国一律 600円（税込）
    
メール便：全国一律 250円（税込）
    
※税込3,000円以上のお買い上げの場合、全国一律送料無料

  • ●お届けの目安

    ・12時から14時の時間帯は選択不可
    
・お届けの地域や配送状況によっては配達日時が前後する場合あり
    
・繁忙期や天候不良、交通渋滞などの影響により配送遅延の可能性
    
・日時の指定はお約束するものではない

  • ●最短でのお受け取りをご希望の場合

    ・日時指定はご利用いただかずにご注文

  • ●同梱

    ・ご注文情報が一致している場合
    
・希望の場合は、備考欄に［同梱希望］と記入

  • ●ホテルへのお届け

    ・ご注文前に、フロントでの受け取りが可能か確認依頼
    
・紛失などの問題が発生した場合、当店では責任を負いかねる

  • ●発送後のお荷物について

    ◇追跡番号反映のタイミング
    
・地域により、発送日より1日程度の時間を要する場合あり

    
◇転送のご依頼
    
・転送料が発生する場合

    
◇配送支店での荷物保管期間
    
・各配送支店での保管期限（7日間）超えると返送

    
◇長期ご不在・受取ご辞退について
    
・お受け取りいただけない場合、今後のお取引はお断り